はじめに
Oisixの定期ボックスを利用しているので、毎週何かしらを注文をしています。
しかし、今回頼んでいないものが入って届いてしまいました。
そして、よく見てみると注文したものが入っていませんでした。
そんな時にOisixはどう対応してくれるのかを見ていこうと思います。
ちなみにOisixにはコースが3種類あり、
①おいしいものセレクトコース
②KitOisix献立コース
③プレママ&ママコース
ですが、私は「①おいしいものセレクトコース」にしています。
素晴らしい対応
間違いは、注文していた「まぜそば」が入っておらず、頼んでいない「うどん」が入っていたという間違いでした。
いつか食べてみようかなぁという気持ちで買ったので、絶対ないと困る！というものではなかったのでよかったです。
Oisixのカスタマーサポートにメールで連絡したところ、「まぜそば」を送るので、都合がいいお日にちをお選びくださいということでした。
しかも、間違った「うどん」は無料でくれるとのことです。
わーい、うれしいなぁ。
ちなみにもし、「まぜそば」がもういらない状態なら、ポイントでお得になるようにしてくれるということでした。
それはお得だったなぁと思い、後日間違って届いたうどんを実食。
ここでのポイントは、買っていない「うどん」を食べてみたら、すっっごく美味しかったことです！
この弾力はなんなんだ！
思わずファンになってしまいました。
牛しゃぶの〆で使ったのですが、すごく美味しい。
たまたまかもしれないので、あと2玉あるのでもう一度食してみようと思います。
美味しかったうどんの正式名称は、「冷凍北海道小麦うどん 食塩ゼロ」297円（税込み）です。
うどんのコシがこの上なく強くて、すっごくタイプのうどんでした。
餅系が大好きなんですよね💗
メールでの対応でしたがとても真摯に向き合ってくださるという印象で好感が持てました。
おそらく在庫を数えていれば、私が虚偽の申告をしていないことが分かると思うので、泣き寝入りせずに発言してみようと思いました。
とてもテキパキと対応して下さるので、もし万が一何か不都合があったらカスタマーサポートに連絡してみたほうがいいと思います。
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